REGULAMIN SKLEPU

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem pacynaphotography.com/sklep prowadzony jest przez PIXELDREAMS Tomasz Pacyna, z siedzibą w Wolsztynie, ul. Poznańska 3, NIP: 9231608628, REGON: 300329067.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji usług oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Korzystając ze Sklepu Klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

2. Oferta i zamówienia

1. Sklep sprzedaje produkty fizyczne opisane szczegółowo na stronie każdego produktu.

2. Zamówienie zostaje złożone poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zakupu przez Klienta i opłacenia zamówienia.

3. Płatności

1. W sklepie dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24 (PayPro S.A.).

2. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

3. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

4. Realizacja zamówienia

1. Produkty fizyczne wysyłane są na adres podany przez Klienta w terminie wskazanym na stronie produktu.

2. Terminy realizacji mogą ulec zmianie w szczególnych sytuacjach, o czym Klient zostanie poinformowany.

5. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: sklep@pacynaphotography.com

2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

3. W przypadku produktów fizycznych Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wskaże dalszy sposób postępowania (np. wymiana, naprawa, zwrot części lub całości ceny).

5. Adres do zwrotów: PIXELDREAMS Tomasz Pacyna, ul. Poznańska 3, 64-200 Wolsztyn.

6. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest PIXELDREAMS Tomasz Pacyna.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie; obowiązuje wersja aktualna w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

REGULAMIN VOUCHERÓW

1. Definicje

1. Voucher – dokument fizyczny (papierowy) uprawniający do skorzystania z usług fotograficznych oferowanych przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawca – PIXELDREAMS Tomasz Pacyna prowadzący sklep pacynaphotography.com.

3. Klient – osoba kupująca voucher lub osoba realizująca go.

2. Rodzaje voucherów

1. Vouchery są wyłącznie kwotowe – posiadają określoną wartość pieniężną możliwą do wykorzystania na usługi Sprzedawcy.

2. Vouchery nie są imienne, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

3. Zakres usług objętych voucherem

1. Zakres usług (czas trwania sesji, liczba zdjęć, miejsce realizacji itp.) określony jest w opisie konkretnego vouchera w sklepie.

2. Voucher obejmuje wyłącznie usługi w nim wskazane.

3. Dodatkowe usługi można wykupić za dopłatą.

4. Ograniczenia i zasady wykorzystania vouchera

1. Voucher jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że jego opis stanowi inaczej.

2. Realizacja vouchera / usługi wymaga wcześniejszego kontaktu i ustalenia terminu.

3. Dostępność terminów w sezonie wysokim może być ograniczona.

4. Po upływie ważności realizacja może wymagać dopłaty lub być niemożliwa – decyzję podejmuje Sprzedawca.

5. Voucher można wykorzystać jednorazowo.

5. Dostarczenie vouchera

1. Voucher dostarczany jest w formie papierowej, zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy.

6. Warunki finansowe i rozliczenia

1. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

2. Niewykorzystana część kwoty vouchera nie podlega zwrotowi ani wypłacie.

3. Jeżeli wartość wybranej usługi przekracza wartość vouchera – Klient dopłaca różnicę.

4. Voucher nie może być wykorzystany do zakupu innych voucherów.

7. Anulacje i zmiany terminu

1. Klient może zmienić termin realizacji sesji najpóźniej 48 godzin przed ustaloną datą.

2. Brak odwołania i niestawienie się na sesję skutkuje uznaniem vouchera za zrealizowany.

3. W wyjątkowych przypadkach losowych Sprzedawca może zaproponować nowy termin.

8. Reklamacje dotyczące voucherów

1. Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji voucherów można zgłaszać na e-mail: sklep@pacynaphotography.com

2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia i numer vouchera oraz opis zgłoszenia.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zaproponuje rekompensatę, np. wymianę vouchera lub ustalenie nowego terminu.